Mulanlu 平台服务条款
最后更新日期：2026年3月16日
欢迎使用 Mulanlu 平台（以下简称"平台"）。 本服务条款适用于所有访问或使用 Mulanlu 网站、App 及相关服务的用户。在注册、访问或使用平台服务前，请您仔细阅读本条款。
当您注册账户、访问或使用平台服务时，即表示您已阅读、理解并同意遵守本服务条款的全部内容。
一、平台性质
Mulanlu 是一个 AI + 人类协作平台，旨在连接有需求的用户与能够提供时间、经验、知识或服务的用户。
平台提供的信息和功能包括但不限于：
- 时间拍卖服务
- 需求发布服务
- 信息匹配
- 技能分享
- 线上或线下协作服务
- AI辅助匹配和推荐
平台仅提供信息发布、撮合及技术支持内容。平台本身并不直接提供用户之间约定的具体内容。
用户之间的履约行为属于用户之间的独立行为，平台不作为具体内容提供方。
二、用户资格
使用本平台服务的用户必须符合以下条件：
- 年满 18 周岁
- 具有完全民事行为能力
- 提供真实、准确的注册信息
- 遵守所在地法律法规
如平台发现用户提供虚假信息、冒用身份或违反法律规定，平台有权：
- 暂停账户
- 限制使用
- 永久关闭账户
三、账户与安全
用户需要注册账户才能使用部分平台服务。
用户应当：
- 妥善保管账户信息
- 不向他人泄露账户密码
- 对账户行为承担责任
因用户账户管理不当造成的损失，由用户自行承担。
如发现以下情况，用户应立即通知平台：
- 账户被盗
- 异常登录
- 未经授权的操作
四、平台服务内容
平台可能提供以下功能：
- 时间拍卖
- 需求发布
- 咨询预约
- 技能展示
- 用户评价系统
- AI智能匹配服务
- 信息发布与浏览
平台有权根据运营需要对内容进行修改、升级、暂停或终止。平台不保证所有内容持续提供。
五、交易与费用
用户在平台上进行交易时，可能涉及以下费用：
- 服务费用
- 平台技术服务费
- 保证金或履约保证金
- 其他明确提示的费用
所有费用将在用户确认交易前进行明确展示。用户确认交易即表示同意支付相关费用。
平台有权根据业务发展调整收费规则，并提前向用户进行公示。
六、履约与用户责任
平台上的服务由用户之间直接提供。
服务提供方应当：
- 按约履行约定
- 提供真实信息
- 不进行欺诈行为
需求方应当：
- 按约支付费用
- 遵守双方约定
平台不保证内容质量、内容效果及用户之间的履约情况。
如用户之间发生纠纷，平台可在合理范围内提供协调，但不承担法律责任。
七、保证金与履约机制
在部分交易场景中，平台可能要求用户支付履约保证金。
保证金的目的包括：
- 保障交易双方履约
- 防止恶意违约
- 维护平台交易秩序
如发生违约行为，平台有权根据规则对保证金进行扣除或补偿。具体规则以平台当时公示为准。
八、用户行为规范
用户在使用平台服务时，不得从事以下行为：
- 发布违法信息
- 欺诈行为
- 发布虚假信息
- 骚扰或威胁他人
- 色情、暴力或违法内容
- 未经授权的商业推广
- 侵犯他人知识产权
- 恶意扰乱平台秩序
如用户违反上述规定，平台有权删除相关内容、限制账户功能、暂停或永久封禁账户。
严重情况平台将配合相关监管机构处理。
九、知识产权
平台中的以下内容均受知识产权保护：
- 平台名称
- 商标与 Logo
- 页面设计
- 软件代码
- AI算法
- 数据结构
未经平台许可，任何个人或机构不得复制、修改、传播或商业使用。否则平台有权依法追究法律责任。
十、免责声明
平台提供的服务按"现状"提供。
平台不保证：
- 服务不会中断
- 服务完全无错误
- 用户一定获得预期结果
- 所有用户信息真实准确
用户在平台上获取的信息或建议，仅供参考。用户应自行判断并承担相应风险。
十一、责任限制
在法律允许范围内，平台不对以下损失承担责任：
- 间接损失
- 连带损失
- 商业损失
- 机会损失
在任何情况下，平台承担的最高责任不超过用户在平台支付的费用总额。
十二、条款修改
平台有权根据业务发展对本服务条款进行修改。修改后的条款将在平台公布。
如用户继续使用平台服务，即视为接受修改后的条款。
十三、法律适用
本服务条款适用平台注册地法律。
因本条款产生的争议，应优先通过友好协商解决。如协商不成，应提交平台注册地有管辖权的法院处理。
十四、联系方式
如对本服务条款有疑问，请联系：